Zásady ochrany osobních údajů
Vaše důvěra a soukromí jsou pro nás klíčové hodnoty.
Základní informace a vaše práva
Respektujeme plně všechna zákonná ustanovení týkající se ochrany osobních údajů. Provádíme pečlivé zabezpečení vašich dat a transparentně informujeme o všech zásadách nakládání s informacemi.
Osobní údaje zpracováváme pouze v nezbytné míře, vždy v souladu s platnou legislativou a pouze po dobu nezbytně nutnou pro daný účel. Práva subjektů údajů jsou pro nás samozřejmostí.
Jaké údaje shromažďujeme
Získáváme údaje, které nám sami poskytnete prostřednictvím formuláře, e-mailu nebo telefonicky. Soubory cookies nám také pomáhají porozumět vašemu chování na webu.
Přímo poskytnuté informace
- • Údaje, které vyplníte do kontaktního formuláře
- • Osobní údaje předané e-mailem
- • Informace sdělené telefonicky nebo osobně
- • Podněty zaslané zpětnou vazbou
- • Data získaná v rámci schůzky
Automaticky získané informace
- • Soubory cookies pro analýzu návštěvnosti
- • IP adresy pro ochranu proti zneužití
- • Prohlížeč a zařízení používané k přístupu
- • Geolokace v rámci standardního nastavení
- • Aktivita na webových stránkách
Jak údaje využíváme
Využití osobních údajů slouží k odpovědi na vaše dotazy, zlepšení služeb a zajištění bezpečí webu. Nikdy je nesdílíme bez vašeho souhlasu.
- • Komunikace ohledně vaší poptávky nebo žádosti
- • Zlepšení přehledu o zájmu návštěvníků
- • Odpovídání na otázky
- • Optimalizace fungování stránek
- • Vyhodnocení používaných nástrojů
- • Zajištění bezpečnosti údajů
- • Informování o změnách zásad ochrany údajů
Závazek ochrany: Osobní data chráníme před zneužitím i neautorizovaným přístupem. Pravidelně kontrolujeme bezpečnostní opatření a neukládáme údaje déle, než je nutné.
Sdílení informací s třetími osobami
Vaše data nesdílíme mimo vybrané dodavatele služeb (například hosting), pokud to nevyžaduje zákon. Každý partner je vázán mlčenlivostí a důrazným zabezpečením.
Dodavatelé služeb
Smluvní dodavatelé (například poskytovatelé hostingu) mají přístup k údajům pouze v technicky nutném rozsahu a nesmějí je dále užívat.
Právní povinnosti a úřady
V zákonem stanovených případech mohou být údaje předány státním orgánům.
Anonymizované statistiky
Souhrnná data o návštěvnosti a chování na webu shromažďujeme v anonymizované podobě.
Vaše práva a možnosti
Máte právo na přístup, opravu, výmaz nebo omezení zpracování osobních údajů a další nástroje podle evropské legislativy. Obracet se můžete kdykoliv.
- • Právo na přístup ke všem osobním údajům
- • Právo na opravu nesprávných údajů
- • Právo na výmaz osobních údajů
- • Právo na přenositelnost dat
- • Právo vznést námitku proti zpracování
- • Právo na omezení zpracování údajů
Svých práv můžete využít kontaktováním nás pomocí e-mailu nebo telefonu, případně podat stížnost u dozorového úřadu.
Bezpečnost a technická opatření
Veškeré údaje chráníme šifrováním, pečlivou správou přístupů a pravidelnými kontrolami zabezpečení. Žádná data nejsou nikde veřejně dostupná.
Technická opatření ochrany
- • Používání zabezpečených serverů a šifrování
- • Pravidelná aktualizace softwaru
- • Ochrana silnými hesly
- • Monitorování přístupů do systémů
Organizační opatření ochrany
- • Poučení osob pracujících s údaji
- • Smluvní omezení u dodavatelů
- • Pravidelné kontroly zabezpečení
- • Minimalizace okruhu osob s přístupem
Doba uchování údajů a výmaz
Data uchováváme pouze po dobu splnění účelu zpracování. Po uplynutí nutné doby jsou bezpečně mazána.
- • Kontaktní údaje klientů pro domluvu
- • Veřejně neuchováváme o vás vzdělávací informace
- • E-maily pro komunikaci a odpovědi
- • Nesbíráme citlivá finanční data
- • Vaše údaje pro marketing neshromažďujeme
Veškerá data mažeme po naplnění účelu zpracování.
Předávání údajů mimo EU
Vaše data standardně do zahraničí nepředáváme. Pokud dojde k výjimce, použijeme zabezpečené kanály dle GDPR.
- • Pouze na základě zákonného důvodu
- • Vždy s využitím šifrování
- • Jen u smluvních partnerů s ochranou údajů
- • Předání jen v nezbytném rozsahu
Soubory cookies na webu
Na našich stránkách využíváme cookies pouze pro základní funkce webu a analytiku. Žádné osobní údaje tímto způsobem nesdílíme.
Druhy cookies a jejich účel
- • Nutné pro fungování webu a základní zabezpečení
- • Přinášejí přehled o návštěvnosti stránek
- • Pomáhají vylepšit uživatelské prostředí
- • Podporují funkčnost kontaktních formulářů
Cookies můžete kdykoliv spravovat nebo vypnout v nastavení prohlížeče.
Aktualizace zásad ochrany osobních údajů
Veškeré změny zásad včas oznamujeme na těchto stránkách. Doporučujeme pravidelně sledovat aktuální verzi.
- • Aktualizace přímo na tomto webu
- • Oznámení e-mailem v případě změn
- • Možnost odhlášení z odběru oznámení
- • Přehledné uchovávání historie změn
Doporučujeme pravidelně ověřovat aktuální informace.
Kontaktní údaje správce
Pro otázky či žádosti využijte níže uvedené kontakty.
Quelicacaliq
Pernerova 697/35, Praha 8-Karlín, 186 00 Czech Republic
Telefon: +420 912 540 495
E-mail: content@quelicacaliq.org
Poslední aktualizace listopad 2025
Platnost od 23. listopadu 2025